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CRM & pilotage

Prévision de production et objectifs commerciaux individuels

Prévoir les volumes à produire par produit et par mois de livraison, et suivre un objectif commercial par vendeur, là où Odoo ne connaît que l'objectif d'équipe.

Client Voltra Lighting, éclairage portable haut de gamme
Secteur Fabrication, hôtellerie et restauration de luxe
Contexte Accompagnement continu
En production

Le besoin

Voltra Lighting conçoit et distribue des lampes de table sans fil rechargeables pour l'hôtellerie et la restauration haut de gamme. La production est lancée à l'avance, donc la question qui revient chaque mois est simple à formuler et difficile à outiller, combien faut-il produire de chaque référence, et pour quel mois de livraison.

En parallèle, l'équipe commerciale avait besoin d'objectifs individuels, et non d'un objectif global d'équipe qui ne dit rien à personne.

En une phrase

Une prévision par mois de livraison suppose de connaître la date d'engagement ligne par ligne. Odoo la porte au niveau de la commande entière.

Ce que fait Odoo en standard, et où il s'arrête

La date d'engagement vit au niveau de la commande

Tant que cette date reste globale, on ne peut pas répartir les volumes d'une même commande sur plusieurs mois de livraison, et la prévision est fausse dès qu'une commande est étalée.

L'objectif commercial n'existe qu'au niveau de l'équipe

Impossible en l'état de dire à un vendeur où il en est de son propre objectif, ni de comparer deux vendeurs sur la même période.

Ce que nous avons développé

1

Date d'engagement descendue à la ligne

C'est le préalable technique. Sans elle, aucune prévision par mois de livraison n'est fiable dès qu'une commande porte plusieurs échéances.

2

Prévision par produit et par mois

Les volumes attendus sont agrégés par référence et par mois de livraison, ce qui donne directement la base de lancement en production.

3

Objectifs commerciaux individuels

Montés sur le mécanisme de défis d'Odoo, pour obtenir une cible par vendeur sans construire un outil de pilotage parallèle.

Ces développements s'inscrivent dans un accompagnement continu mené sur trois chantiers en parallèle, le processus de vente, les données et le stock, puis les indicateurs et les synthèses. Les remplacements sous garantie sont notamment rattachés à leur commande d'origine, ce qui rend le coût du service après-vente enfin lisible.

À quoi ça ressemble

Emplacement capture, la prévision par produit et par mois
Emplacement capture, le suivi d'objectif par vendeur

Vous lancez votre production à l'avance ?

La prévision commence rarement par un tableau de bord. Elle commence par la donnée qui manque au bon niveau, et c'est presque toujours une date.

Parler de votre cas